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民情通道丨小區監控“失明”,業主的損失該誰承擔?

市民咨詢:

我住的小區沒有固定的停車場,車輛大多停靠在小區內。10 月3 日,我在自家樓下選了一個好位置將車停下。第二天早上8 時許,當我去取車時,卻發現車的左前門和車頭被撞癟了,而且車身有明顯擦痕。我趕緊找到物業公司調監控錄像,但物業管理人員卻說監控壞了。當初買房時,宣傳說該小區物管好、監控配套設施齊全、車輛管理嚴謹等,而現在車停在自家樓下竟被撞壞了。最后,我只好自己將車開去修理,修理費一共是1000 元,其中保險公司理賠了70%。請問物業有責任嗎?

律師回復:

湖南律言師事務所梁律師:根據相關法律規定,物業應該承擔車主實際造成損失的70%。根據有關法律規定,在物業管理區域內,他人侵權造成業主人身或財產損害,受害人起訴要求物業管理企業賠償損失的,應根據物業管理企業是否履行了保安職責或履行保安職責是否存在過錯,確定物業管理企業應否承擔相應責任。雖然物業沒有收取車輛管理費,但是物業應該為業主提供監控錄像,如果提供不出來,物業就是沒有盡到自己的管理義務。(記者 李普兵)

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責任編輯:洪玲娣
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